شهدت ادارة المطاعم تغيرات رقمية كبيرة بعد انتشار جائحة كورونا حول العالم مثلها مثل جميع الصناعات والأعمال حول العالم، فبعد أن منعت الحكومات التجمعات الكبيرة للأفراد، وقيدت جميع الأعمال، وشجعت على العمل من المنزل قدر الإمكان، لم تجد ادارة المطاعم

نسبة كبيرة من نجاح الأعمال بشكل عام ونجاح إدارة المطاعم بشكل خاص يتمثل في مدى تميز خدمة العملاء لديها؛ لذا نقدم لكم دليل التميز في خدمة العملاء للمطاعم من بداية تصميم الخدمة وحتى استردادها توفير تجارب إيجابية للعملاء ورفع مستوى

لا أحد يمكنه أن ينكر تأثير جائحة كورونا على تكنولوجيا المطاعم 2021، فبعد أن كانت المطاعم بطيئة في تبني استخدام التكنولوجيا داخل أنظمة العمل لديها، باتت مجبرة على التحول الرقمي ولو بشكل جزئي لتواجه الأزمة الحالية وأي أحداث جديدة غير

يعتبر العام الماضي من الأعوام الحافلة بالأحداث الغير متوقعة على جميع الاصعدة، وجميعنا يتطلع لمعرفة توقعات عام 2021 وبالأخص على الصعيد العملي، فكيف ستكون توقعات 2021 للمطاعم هل ستكون الأمور أفضل من العام الماضي، أم سيظل قطاع المطاعم يعاني من

تسويق المطاعم من أهم العمليات المستمرة التي يحتاج إليها أي مطعم حتى يضمن استمراره في السوق ويستمر في جذب عملاء جدد إليه، وعلى مر السنين تطورت طرق تسويق المطاعم بعيدًا عن طرق التسويق التقليدية ليظهر لنا ما يعرف الآن بإسم

تسعى ادارة المطاعم جاهدة على تحسين تجربة العملاء لديها، وتنفق الكثير من الأموال من أجل خلق تجربة مميزة لعملائها، لكن القليل منهم من أدرك إمكانية اتصاله الفوري مع العملاء من خلال شعار المطعم، حيث تستطيع ادارة المطاعم عرض قيمها والكثير

قد يعتقد البعض أن تكنولوجيا المطاعم يتوقف دورها فقط على عملية تسريع زيادة إنتاج الطعام أو تقليل وقته فقط؛ لكن تكنولوجيا المطاعم يمكن أن تستخدم في الكثير من العمليات المالية والتي يمكن من خلالها زيادة المبيعات بشكل ملحوظ، وذلك من

تيكر يعد أحد الحلول التي أحدثت طفرة في عملية طلب الطعام أون لاين؛ وذلك من خلال ما تقدمه من تقنيات حديثة تمكن المطاعم أيًا كان تخصصها أو حجمها من الحصول على كل الوسائل الرقمية الخاصة بهم لتسهيل عملية البيع أون

يعتبر العام الماضي من الأعوام المختلفة على جميع الاصعدة لكن برغم وجود الوباء برزت العديد من ابتكارات المطاعم في 2020 حيث حاولت إدارة المطاعم إيجاد كافة الحلول المبتكرة التي تضمن استمرارهم في تقديم الخدمة، في هذه المقالة سنتناول معاً أبرز

أصبحت خدمة توصيل الطعام من الخدمات الاساسية لأي مطعم سواء كان يقوم المطعم بتقديم خدمة توصيل الطعام من خلاله بشكل مباشر أو من خلال الاستعانة بشركات خارجية، لكن ومع ازدياد أهمية خدمة توصيل الطعام وبالأخص مع انتشار فيروس كورونا المستجد