يبقى إلغاء الحجوزات أو حالات عدم الحضور بمثابة كابوس في المطاعم يهدد توازن اللعبة، إنه ذلك المشهد الذي يجد فيه صاحب المطعم نفسه أمام طاولة فارغة، معدّة بعناية، تنتظر عميلًا لن يأتي، لكن، كيف يمكن للمطاعم أن تواجه هذا التحدي؟

مع تسارع التطور التكنولوجي، أصبح قطاع المطاعم واحدًا من أكثر القطاعات التي استفادت من الابتكارات الحديثة. في عام 2025، ظهرت العديد من التقنيات التي غيرت طريقة عمل المطاعم وجعلت تجربة العملاء أكثر تميزًا وسلاسة. الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء أصبح الذكاء الاصطناعي

تلعب الكلمات دورًا لا يقل أهمية عن المكونات، هي فن يجمع بين الإبداع والإغراء، حيث تتحول الكلمات إلى نكهات تثير الحواس وتجذب العملاء، في هذا المقال، ستكتشف كيفية صياغة أوصاف تأسر القلوب وتفتح الشهية، مما يساهم في زيادة المبيعات وجعل

يعتبر رضا العملاء هو حجر الزاوية الذي يرتكز عليه النجاح، خاصة في عصر الإنترنت حيث تنتشر الآراء بسرعة البرق لتؤثر على المبيعات، في هذا المقال نتحدث فن قياس وزيادة رضا العملاء في المطاعم عبر الإنترنت، مستخدمين أدوات تحليل دقيقة واستراتيجيات

يعد افتتاح مطعم جديد تجربة مثيرة ومليئة بالتحديات، ولكنه أيضًا محفوف بالمخاطر، حيث تفشل العديد من المطاعم في سنواتها الأولى بسبب أخطاء يمكن تجنبها بسهولة. إن معرفة هذه الأخطاء مقدمًا والعمل على تفاديها يمكن أن يساعد رواد الأعمال في بناء

يعتمد التميز في أي مجال بشكل كبير على الابتكار وسهولة الوصول، المطاعم ليست استثناءً، فهي تعتمد على جاذبية الفكرة ورقي التنفيذ، في زمن الهواتف الذكية والإنترنت الذي لا يهدأ، أصبحت التجربة الرقمية جزءًا لا يتجزأ من رحلة العميل، لذلك فإن

يعد قطاع المطاعم في السعودية من أكثر القطاعات نموًا وتنافسية، ومع ازدياد التوجه نحو تقديم تجارب طعام فريدة، يحتاج رواد الأعمال إلى تبني استراتيجيات مبتكرة لضمان النجاح والاستدامة. إليك 10 نصائح مبتكرة تساعدك على التميز في هذا المجال:  تبنَّ مفهوم "المطعم

مع التطور السريع للتكنولوجيا وارتفاع توقعات العملاء، أصبحت حلول الدفع من الطاولة أحد العوامل الرئيسية التي تحسّن تجربة العملاء في قطاع المطاعم. في عام 2025، لم تعد هذه الحلول مجرد ميزة إضافية، بل أصبحت ضرورة أساسية للمطاعم التي تسعى لتقديم

هل سمعت من قبل عن مطعم بدون نقود وبدون مقاعد؟ ربما تكون سمعت اسم مطعم المستقبل؟، دعنا نخبرك المزيد عنه في السطور القادمة، لتتعرف على تجربة جديدة لمطعم شهير في إنشاء مطعم بدون نقود وبدون مقاعد لاختبار المزيد من الابتكارات

في إطار سعينا الدائم لتقديم تجربة طلب استثنائية وسهلة لعملائك، نسعد بالإعلان عن تحديثات جديدة لواجهة المستخدم في موقع وتطبيق المطعم الخاص بك. تهدف هذه التحديثات إلى تعزيز سهولة الاستخدام وتشجيع العملاء على إتمام طلباتهم بسلاسة، مما يسهم في زيادة