يعتبر رضا العملاء هو حجر الزاوية الذي يرتكز عليه النجاح، خاصة في عصر الإنترنت حيث تنتشر الآراء بسرعة البرق لتؤثر على المبيعات، في هذا المقال نتحدث فن قياس وزيادة رضا العملاء في المطاعم عبر الإنترنت، مستخدمين أدوات تحليل دقيقة واستراتيجيات