لا اليوم يكفي أن تعتمد على موقع مميز أو قائمة طعام مغرية لتضمن النجاح. السر الحقيقي يكمن في المفهوم الذي يقدمه المكان الفكرة التي تميّزه، الهوية التي تعكس شخصيته، التجربة التي يعيشها العميل، والقيمة التي يشعر بها مع كل زيارة،