في ظل أزمة الكورونا أصبحت ادارة المطاعم  تغير طريقة تواصلها مع العملاء لإيجاد طرق جديدة ومختلفة تتفاعل فيها معهم بعيدًا عن خيارات التفاعلات المباشرة وجهًا لوجه، حيث حتمت الأثار السلبية لأزمة  الكورونا على ادارة المطاعم  التكيف بشكل سريع مع المتغيرات