كانت بطاقات هدايا المطاعم من أكثر مشتريات الـ Black Friday شيوعًا هذا العام ؛ لتشهد بذلك زيادة في المبيعات،
خاصة بالنسبة لبطاقات هدايا المطاعم للمطاعم الفاخرة، وذلك وفقًا لبيانات التسوق الخاصة بـ Black Friday الصادرة
مؤخرًا عن Paytronix Systems التفاصيل هنا.
أهم بيانات Paytronix Systems بشأن مشتريات بطاقات هدايا المطاعم في الـBlack Friday
أصدرت Paytronix Systems “منصة تجربة العملاء الرقمية”، مؤخرًا بياناتها حول التسوق في الجمعة
السوداء، لتخبرنا عن بعض الأرقام المهمة المتعلقة بمبيعات بطاقات هدايا المطاعم لهذا العام مقارنة بالسنوات
السابقة، وفقًا لما تم نشره إليكم أهم البيانات:
باعت المطاعم حوالي 22.6٪ من بطاقات الهدايا، مما يعني زيادة إجمالية مقارنة بعام 2022 ؛ ومع ذلك، مع
هذه الزيادة، تظل النسبة الإجمالية أقل بنسبة 22.3٪ مقارنة بعام 2021، مما يعني أنه على الرغم من الزيادة
في مبيعات المطاعم، إلا أن مبيعاتها بشكل عام لم تتعافى تمامًا من مستويات ما قبل الوباء.
كما شهدت بطاقات هدايا المطاعم للخدمة السريعة انخفاضًا بنسبة 15٪، وهو أكبر انخفاض مقارنة بالعام
الماضي في نفس التوقيت.
أما بالنسبة للأغذية الفاخرة، فقد كانت الرابح الواضح خلال عام 2023، حيث بلغت نسبة مشتريات بطاقات
الهدايا للمطاعم في هذا القطاع حوالي 89.1٪ ، وزاد مقدار الأموال التي أنفقت عليها بنسبة 72.8٪ عن
العام السابق، حيث يُقدر متوسط إنفاق مشتري بطاقات الهدايا على العشاء الفاخر بـ 145 دولارًا لكل بطاقة،
وهي أكبر زيادة في مبيعات بطاقات الهدايا الفاخرة منذ عام 2018.
أما بالنسبة للمطاعم غير الرسمية، فقد زادت مشتريات بطاقات الهدايا بنسبة 27.9٪ مقارنة بالعام الماضي،
وبوجه عام، تمكنت العديد من المطاعم من تحفيز عملائها على شراء بطاقات الهدايا من خلال تقديم العديد من
العروض والخصومات الخاصة، فمثلا:
عرضت إحدى سلاسل الطعام والألعاب الشهيرة في الولايات المتحدة بطاقة إضافية بقيمة 15 دولارًا إذا
اشتريت بطاقة بقيمة 50 دولارًا، وأطلقت أخرى منصة لبطاقات الهدايا الشخصية الخاصة بها، مما يسمح
لعملائها بشراء البطاقة وإرسالها عبر بريد إلكتروني أو نص مع رسالة فيديو أو صورة.
وتعليقًا على البيانات، قال الرئيس التنفيذي لشركة Paytronix Systems، أندرو روبينز: “من الواضح أن الأشخاص في
مرحلة ما بعد الجائحة يريدون معاملة أنفسهم والآخرين، فهم متفائلون ويتطلعون إلى المستقبل، لقد شهدنا انخفاضًا كبيرًا
في مبيعات بطاقات هدايا الطعام الفاخر في العام الماضي، وفي هذا العام لم يتم عكس هذا الاتجاه فحسب، بل تم التغلب
عليه تمامًا، يشير هذا إلى أن الناس يتطلعون لتناول الطعام مع الأصدقاء في عام 2023 ومستعدون لتجربة ضيف
مذهلة”.