7 وعود تقدمها إدارة المطاعم لعملائها عن طريق تصميمات الشعار

تسعى ادارة المطاعم جاهدة على تحسين تجربة العملاء لديها، وتنفق الكثير من الأموال من أجل خلق تجربة مميزة لعملائها، لكن القليل منهم من أدرك إمكانية اتصاله الفوري مع العملاء من خلال شعار المطعم، حيث تستطيع ادارة المطاعم عرض قيمها والكثير من القصص وراء بتاريخ المطعم بإستخدام تصميم شعار مطعم مميز يتخطى دوره مجرد كونه رمز للتعريف بالمطعم ليصبح صورة متكاملة وإيجابية عن المطعم وربط العملاء به، حيث أن تصميم شعار المطعم يمكن أن يعطي الكثير من الوعود للعملاء بمجرد رؤيته، فيما يلي نتعرف معاً على هذه الوعود.

7 وعود تعطيها ادارة المطاعم لعملائها من خلال شعار المطعم

تقديم مستوى خدمة مذهل

يمكن تصميم شعار المطعم بمثابة ختم الجودة، حيث يمكن لإدارة المطاعم أن تقوم بربط أحد الصفات الهامة بتصميم شعارها، فتكون هذه الصفة هي أول ما يأتي في ذهن العميل بمجرد رؤية الشعار أو بمجرد تفكيره في المطعم، فعلى سبيل المثال يمكنك استخدام شعارك لتصدير فكرة إنجاز المهمة وذلك لإقناع عملائك بمعايير الخدمة المرتفعة حتى قبل أن يقوموا بتجربتها.

توفير بيئة ملائمة

دائمًا ما يبحث العملاء في أي مطعم عن تجربة مختلفة تتخطى جودة الطعام وحسب، ولكنها تشمل البيئة المحيطة والتجربة الكاملة لتناول الطعام من حيث المكان والديكورات الداخلية وترتيبات الجلوس، وقائمة الطعام وجودته، وخلافه، لذا عند تصميم شعار مطعمك راعي أن يبرز شعارك مدى هذا الشعور بالراحة في نفوس عملائك بمجرد رؤيته.

تقديم تعهد / التزام

يمكن لشعار مطعمك أن يقوم بعرض أخلاقيات العمل والإلتزام لديك، ويمكنه أيضًا أن يعلن عن تعهدك لعملائك بتوفير خدمة معينة أو مبدأ معين عند رؤيته، على سبيل المثال تتعهد لهم بالسرعة في توفير الطعام والخدمة دون الحاجة للانتظار طويلاً، جميعها في النهاية تساعدك في الإستمرار في كسب ثقة العملاء.

اللمسة التقليدية

تحتاج بعض المطاعم الناجحة للجوء إلى جذورها التقليدية لتسويق فكرة مطعمها في أذهان العملاء المهتمين بهذه النوعية من المطاعم مثل المطعم الهندي أو المطعم الصيني وهكذا، لذا لابد وأن يبرز شعار المطعم هذه اللمحة التقليدية جيدًا، من خلال تصميم شعار يربط بين جذورك التقليدية وبين التسويق لمطعمك بفكرة تميزه عن غيره من المنافسين.

احصل على تجربة رائعة

من الوعود المهمة التي لابد وأن يبثها شعار مطعمك في نفوس وأذهان عملائه حتى يخلق لديهم إنطباع قوي عن متعة التجربة التي سيحصلون عليها عند تناول الطعام في هذا المطعم فبالتأكيد سيحصلون على تجربة لا تنسى.

شخصية المطعم

السوق يكتظ بالكثير من المطاعم حول العالم، لذا حتى تثبت نفسك في هذا السووق لابد وأن تتمتع بشخصية مميزة يمكن للعملاء تميزها بسهولة، لذا تصميم شعارك بطريقة معبرة عن شخصية مطعمك أمر في غاية الأهمية، حتى يصبح شعارك بمثابة علامة مميزة لديهم.

الشعور بالولاء

يقصد بهذا الوعد أن تسعى ادارة المطاعم عند تصميم شعارها بتوفير شعور الإنتماء لدى ضيوفها بمجرد رؤيته، بالعملاء عادةً يتناولون الطعام في المطاعم التي يشعرون تجاهه بالإنتماء نوعاً ما، لذا عند تصميم شعارك تناقش مع المصمم في كيف يمكن تحقيق ذلك الشعور من خلال استخدام الألوان والعناصر واختيار الخطوط وغيرها من العوامل الأخرى.

الخلاصة: في النهاية تصميم شعار مطعمك من المهام الاولى عند التفكير في افتتاح المطعم، والاهتمام به ليس رفاهيةً، ولكنه عامل مؤثر في نفوس عملائك المحتملين، وهو الهوية البصرية لمطعمك أمام كل من يراه لذا لابد وأن تكون هويتك البصرية معبرة عن شخصية مطعمك وعن قيمه وأخلاقيات العمل لديه.