7 استراتيجيات لزيادة الطلبات اونلاين في 2024
تعد زيادة الطلبات اونلاين في 2023 هو أحد الأهداف التي تسعى إدارة المطاعم لتحقيقها، خاصةً وأن الطلب عبر الإنترنت أصبح مصدرًا رئيسيًا للدخل لأي مطعم في الوقت الحالي، خاصة بعد فترات الإغلاق التي تسببت بها جائحة كورونا، لذلك نقدم لك 7 طرق من أجل زيادة الطلبات اونلاين في 2024.
7 استراتيجيات لزيادة الطلبات اونلاين في 2024
امنح عملائك عروض حصرية
واحدة من أكثر الاستراتيجيات الجيدة في زيادة المبيعات هو جذب العملاء بعروض حصرية تحفزهم على الطلب مباشرةً من خلال موقع الويب أو تطبيق الهاتف الخاص بك بدلاً من جهات التوصيل الخارجية التي تفرض رسوم مرتفعة تؤثر في النهاية على أرباحك.
من أبسط الطرق التي يمكنك استخدامها لتنفيذ هذه الاستراتيجية وأكثرها فعالية لإعلام عملائك بهذه العروض الحصرية هي إرسال الإشعارات الفورية للعملاء على هواتفهم المحمولة مما يساعد في وجود تفاعل قوي مع العملاء وتحفيزهم على الطلب المتكرر منك.
تحسين القائمة
يعد الحصول على قائمة طعام محسّنة عبر الإنترنت هو العامل الأكثر أهمية في جذب العملاء إلى مطعمك ؛ لهذا السبب نوصي بتحسين قائمتك لعرض صفقات الوجبات الجذابة والعناصر الأكثر مبيعًا، عن طريق إضافة صور عالية الجودة للأطباق، وترتيب القائمة بصريًا بصور جذابة، مع مراعاة اتجاهات الطعام الجديدة وإضافة أطباق جديدة إلى قائمتك .
تقديم خدمة فعالة
يجب أن تكون عملية الطلب عبر الإنترنت فعالة في جميع مراحلها، ولابد من تجنب أي تجارب سلبية مع التغليف والتسليم والجودة، والاعتماد على عبوات عالية الجودة تخدم عرض علامتك التجارية، وتساعد في التحكم في درجة الحرارة وأيضًا أن تكون العبوة مميزة بحيث تظهر علامتك التجارية بشكل إيجابي، بالإضافة لذلك تجنب أي إحباط للعملاء أثناء وقت الانتظار، وإعلمهم بوقت الانتظار المقدر، حيث تساعد هذه النقطة في توفير تجربة عملاء ممتازة تؤثر إيجاباً في زيادة تكرار الطلب.
تعزيز خدمات الطلب عبر الإنترنت الخاصة بك
لا تفوت أي فرصة دون الترويج لخدمات الطلبات عبر الإنترنت، تواصل مباشرة مع عملائك في المطعم وأخبرهم عن خيارات الطلب عبر الإنترنت من موقع الويب أو تطبيق الهاتف الخاص بك، ربما يرغبون في تجربة أحدهم في المستقبل، يمكنك أيضًا استخدام أماكن العمل الخاصة بك للترويج لخدمات الطلب عبر الإنترنت من خلال اللافتات الخارجية والملصقات في الداخل وعرض عنوان موقع الويب الخاص بك والمعلومات الأساسية على أي شاشة تعرضها.
اربط جميع قنوات التواصل الاجتماعي بقائمتك على الإنترنت
توفر قنوات التواصل الاجتماعي فرصة رائعة للترويج لخدماتك عبر الإنترنت، يمكنك تضمين رابط قائمتك على الإنترنت في جميع قنوات التواصل الاجتماعية الخاصة بك، مما يوفر لعملائك تجربة سلسة وتمنحهم طريقة مباشرة للتصفح من Facebook و Instagram والطلب عبر الإنترنت من خلالهم.
شجع العملاء على تحميل تطبيق مطعمك
تعتبر تنزيلات التطبيق محرك كبير لولاء العملاء على المدى الطويل؛ لذلك اجعل الترويج لتطبيق مطعمك جزء أساسي من استراتيجية التسويق الخاصة بك على جميع القنوات المتاحة من أجل زيادة الطلبات اونلاين في 2024.
استفد من الإعلانات الرقمية
تساعدك أدوات التسويق المتطورة عبر الإنترنت مثل الإعلان الرقمي المدفوع على Google ووسائل التواصل الاجتماعي على استهداف العملاء في الوقت والمكان المناسبين بطريقة ناجحة، حيث تساعد في ضمان أن يتعرف عملائك المحتملين في المناطق التي تستهدفها على مطعمك بسرعة أكبر من خلال محركات البحث.
يوفر لك تيكر أنظمة متطورة للطلب عبر الإنترنت من خلال توفير حلول تقنية متكاملة تسمح لأعمالك بالنمو، تعرف على المزيد من خدمات تيكر، اتصل بنا الآن.
