المحفظة الرقمية والعديد من الخصائص الأخرى

تيكر يعد أحد الحلول التي أحدثت طفرة في عملية طلب الطعام أون لاين؛ وذلك من خلال ما تقدمه من تقنيات حديثة تمكن المطاعم أيًا كان تخصصها أو حجمها من الحصول على كل الوسائل الرقمية الخاصة بهم لتسهيل عملية البيع أون لاين لزيادة حجم مبيعاتها عن المعدل السائد وتوسيع قاعدة العملاء وحجم الطلبات الخاصة بهم، كل ذلك دون تحمل عمولات كبيرة كعادة تطبيقات توصيل الطعام المعروفة، بل وتمكنهم من التواصل المباشر مع عملائهم بكل سهولة ويسر، واليكم أحدث المميزات التي يقدمها تيكر لعملائه لمساعدتهم في تحقيق المزيد من النجاح والأرباح.

قمنا مؤخراً بإطلاق المحفظة الرقمية، النظام المخصص لإدارة ولاء ورضى العملاء، بالإضافة إلى ذلك عملنا خلال الأسابيع الماضية على العديد من الخصائص التسويقية والتشغيلية الهامة والتي نهدف من خلالها تسهيل العمليات اليومية لإدارة ومتابعة أعمالكم

المحفظة الرقمية

المحفظة هي النظام الجديد لإدارة ولاء العملاء في تيكر، والمحفظة تكون الأساس لتقديم المزيد من حلول وأدوات إدارة ولاء العميل خلال الفترة القادمة

بالإضافة لذلك، يوثق نظام المحفظة في تيكر جميع عمليات الإيداع والصرف وإنتهاء الصلاحية، ويعطي العميل نظرة كاملة على عملياته عبر المحفظة كما يعطيك نظرة شاملة عن جميع المبالغ المصروفة والمستخدمة

أكواد الخصم: الحد الأعلى للخصم

يمكنك الآن تحديد القيمة القصوى للخصم المتاح عند إنشاء أي كود خصم مئوي. على سبيل المثال: عند انشاء كود خصم بنسبة ٥٠٪؜ يمكنك تحديد ٤٠ ريال كحد أعلى، وهذا سيعمل على وضع حد للخصم المتاح لاي طلب بقيمة ٨٠ ريال أو أكثر

الطلب لشخص آخر:

لتسهيل عملية الطلب للآخرين أو ارسال الهدايا عن طريق الموقع أو التطبيق قمنا إضافة إمكانية تحديد اسم وبيانات مستلم الطلب، سيعمل النظام على إظهار اسم مستلم الطلب في بيانات الطلب أو إرسال بيانات مستلم الطلب عند بدء عملية التوصيل

إدارة استفسارات العملاء:

بإمكانك الآن التحكم في اتاحة أو تعطيل استفسارات العملاء و تحديد الحقول الإلزامية عند الإرسال. واستعداداً لتطورات قادمة، قمنا بعمل تحسينات بعملية إرسال الاستفسارات من خلال التطبيق

خاصية البحث في المنيو:

قمنا بإضافة خيار البحث في قائمة الطعام في التطبيق والموقع لإتاحة الوصول السريع للأصناف المطلوبة

ساعات العمل:

يمكنك الآن إضافة فترات العمل من خلال منتصف الليل، سيعمل النظام على احتسابها بالشكل الصحيح وإضافتها بشكل مبسط للعملاء في معلومات الفرع

إضافة الشهادة الضريبية:

يمكنك الآن إضافة نسخة من الشهادة الضريبة في كلا من الموقع والتطبيق من خلال إعدادات الطلبات في لوحة التحكم

أسباب إلغاء الطلبات والأوقات الفعلية للحالات

لتسهيل عملية متابعة وتحليل أداء الفروع قمنا بإضافة الاسباب الفعلية لإلغاء الطلبات في سجل الطلبات وتقرير الطلبات كما قمنا بتحديث تقرير الطلبات بإضافة الاوقات الفعلية لتحديث الحالات: وقت تعين السائق، وقت بدء التوصيل، وقت إغلاق الطلب

: