التسويق بالمحتوى: إحدى أهم استراتيجيات التسويق للمطاعم
تتعدد استراتيجيات التسويق للمطاعم وواحدة من أفضل هذه الاستراتيجيات والتي يمكن استخدامها لفترات طويلة وبتكلفة أقل من الوسائل الاخرى نوعًا ما هي استراتيجيات التسويق بالمحتوى، فهي أكثر استراتيجيات التسويق للمطاعم فاعلية في زيادة معدل ولاء العملاء للمطعم وبدورها زيادة معدل المبيعات على المدى الطويل، إذا كنت ترغب في التعرف عن قرب بشكل أكبر على استراتيجية التسويق بالمحتوى كأحد استراتيجيات التسويق للمطاعم الناجحة يمكنك متابعتنا في هذا المقال.
ما هو التسويق بالمحتوى وكيف يمكنه مساعدة المطاعم في تحقيق أهدافها؟
التسويق بالمحتوى هو أحد استراتيجيات التسويق الحديثة، والتي بدأ صناع الأعمال الانتباه لأهميتها خلال السنوات الاخيرة، وذلك لما لها من تأثير كبير على سلوك المستهلكين وزيادة درجة ولائهم تجاه العلامة التجارية، وبشكل عام فإن التسويق بالمحتوى في معناه العام هو إنشاء ومشاركة كل ما يتعلق بالشركة أو المطعم من اخبار وعروض وخلافه في صورة “نصوص، صور، فيديو، قصص، وغيره”.
وعادة ما يكون التسويق بالمحتوى غير ترويجي بشكل مباشر فهو لا يروج للعلامة التجارية مباشرةً، ولكنه يهدف بالأساس إلى جذب الاشخاص وإغرائهم للتحقق من منتج أو خدمة معينة، إلى جانب ذلك يهدف التسويق بالمحتوى إلى توفير العملاء بالمعلومات التي يحتاجون إليها من خلال معلومات مفيدة وإجابات على اسئلتهم، ليثبت في أذهان العملاء يهدف تسويق المحتوى إلى تزويد الأشخاص بمعلومات مفيدة وإجابات على الأسئلة التي قد يطرحونها.
وذلك بهدف جذب العملاء إلى مطعمك أو علامتك التجارية بشكل طبيعي دون إزعاجهم بمحتوى ترويجي بشكل مفرط، في النهاية يتيح لك التسويق بالمحتوى الترويج لمطعمك دون الترويج المباشر له، فقط يتطلب الامر منك تحديد أهدافك من إتباع هذه الاستراتيجية التسويقية هل ترغب في مزيد من التفاعل عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟، أم ترغب في زيادة الطلب عبر الانترنت؟، أم ترغب في ظهور موقعك ضمن النتائج الاولى على جوجل.
بمجرد تحديدك لهذا الهدف ستظهر أمامك استراتيجية المحتوى المستقبلية، فكل هدف من الأهداف السابقة يوجب عليك استخدام المحتوى بشكل مختلف، على سبيل المثال لخلق تفاعل جيد عبر مواقع التواصل الاجتماعي لابد من التركيز على استخدام المحتوى المرئي من صور أو فيديوهات، بينما اذا كان هدفك هو زيادة الطلبات عبر الانترنت لابد من الإعلان بشكل مستمر عن مميزات الطلب عبر الانترنت والخصومات والعروض الترويجية المرتبطة به، وهكذا.
كيف تضمن نجاح استراتيجية التسويق بالمحتوى ضمن استراتيجيات التسويق للمطاعم؟
يرتبط نجاح استراتيجية التسويق بالمحتوى في التسويق للمطاعم على طريقة تنفيذ هذه الاستراتيجية بطريقة صحيحة، لذا نقدم لك مجموعة خطوات تساعدك في تنفيذ استراتيجية التسويق بالمحتوى بطريقة صحيحة بمجرد تحديد الهدف من استخدامها وهم:
- إنشاء تقويم محتوى منظم وملائم يمكنك تنفيذه أنت وفريقك، ولتحصل على تقويم منظم لا تنسى أن يشمل تقويمك عدد المرات التي سيتم النشر فيها، القنوات التي سيتم النشر عليها،، الجمهور المستهدف لكل قناة، وتحديد نبرة الصوت المستخدمة عند مخاطبة كلا منهم، نوع المحتوى المقدم سواء “إعلامي، صور، فيديوهات، وخلافه”، وجود قائمة بأفكار المحتوى التي تستهدف المناسبات الخاصة مثل المواسم والاعياد، الادوات المستخدمة في تحرير ونشر وترويج المحتوى.
- اعمل على جعل جودة المحتوى المقدم لعملائك في قائمة أولوياتك ولا تنسى الالتزام بصوت العلامة التجارية على جميع منصات الوسائط الاجتماعية، لذا يفضل التعاقد مع صانع محتوى موهوب يتفهم رؤية مطعمك ويساعدك في تقديم محتوى مميز ومثير.
- تأكد من تحسين المحتوى الخاص بك بشكل مستمر من أجل تحسين محركات البحث والحصول على مرتبة أعلى في محركات البحث، سواء من خلال استخدام اداة مجانية للبحث عن الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها الاشخاص والمرتبطة بالمجال أو الصناعة بشكل عام، استهداف هذه الكلمات يعمل على تحسين المحتوى بنسبة كبيرة وكذلك الصور المستخدمة.
- روج المحتوى الخاص بمطعمك إلى عملائك الحاليين والمحتملين عبر جميع منصات مواقع التواصل الاجتماعي، وكذلك عبر البريد الالكتروني لمشاركة بعض مقالاتك التي تعتقد أنها تثير اهتمام عملائك، مع استخدام بعض الأدوات التي تتيح لك التحكم في النشر عبر قنواتك المختلفة، وإعادة توظيف واستخدام المحتوى بما يتناسب مع كل منصة.
- تتبع نتائج المحتوى وردود أفعال العملاء تجاهه، بالتحليل المنطقي لنتائج المحتوى يتضح لك مدى نجاح الاستراتيجية المتبعة حاليًا، والتعديلات المتوقعة في المستقبل.
