أهمية امتلاك موقع إلكتروني للتسويق لمطعمك

تستخدم العديد من المطاعم المواقع الإلكترونية كاحدى الطرق التسويقية الفعالة والمثالية لبناء قاعدة بيانات قوية للعملاء. ولكن هناك العديد من المميزات التي يمكنك الاستفادة منها أكثر من بناء قاعدة بيانات للعملاء. وفيما يلي ستجد بعضًا من الطرق المبتكرة لاستخدام المواقع الإلكترونية لتعزيز العلامة التجارية الخاصة بمطعمك وزيادة مبيعاتك بشكل ملحوظ.

أولاً: تعزيز العلامة التجارية

يمكن التعبير عن “العلامة التجارية” بأنها الصورة الحصرية التي ترسمها وتعمل على ترسيخها في وجدان العملاء عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها مع الحرص على ذكر المميزات الحصرية التي تميزك عن المنافسين. ويمكنك بناء العلامة التجارية الخاصة بمطعمك من خلال القيام بالحملات الإعلانية المتنوعة والترويج لخدماتك في كافة الأسواق المستهدفة؛ مع أهمية إظهار الحضورالمتميز في السوق مما يجذب العملاء المهتمين، وبالتالي تبدأ علامتك التجارية بالانتشار. يمكنك استخدام برنامج إدارة طلبات المطاعم أونلاين كوسيلة فعالة لخدمة عملائك وتسهيل طلب الأكل أونلاين من مطعمك، كما يمكنك تزويد الموقع الإلكتروني الخاص بمطعمك بالعديد من الأنظمة والبرامج المتخصصة في عالم تكنولوجيا إدارة المطاعم.

نصائح بسيطة لبناء العلامة التجارية الخاصة بمطعمك باستخدام الموقع الإلكتروني

–         تصميم شعار مميز يعبر عن هوية مطعمك

قم بالاستعانة بمصمم محترف لتصميم شعار مميز وفريد لمطعمك؛ حيث يعتبر الشعار هو أول إنطباع يأخذه العملاء عن المطعم. فهو بوابتك الأولى لبناء علامة تجارية فريدة، لذا عليك اختيار الشعار بذكاء ليعبر عن هوية مطعمك باحتراف.

• عبر عن رؤيتك وأهدافك بوضوح وصدق

يجب عليك إنشاء محتوى حصري ومتميز ليعبر عن مطعمك  وأهدافك وذلك من خلال المحتوى الخاص بالموقع الإلكتروني، والمدونات الحصرية، وكتابة الإعلانات بما يتفق مع علامتك التجارية ورؤيتك الخاصة. فعلى سبيل المثال؛ لو مهتم بتقديم شرائح اللحم بطريقة مختلفة ومميزة، فعليك التركيز على بناء محتوى حصري عن طرق الطبخ المميزة والوصفات التي تميزك عن غيرك من المنافسين. حيث يجب أن يعكس المحتوى رؤيتك الخاصة ومميزاتك حتى في برنامج إدارة طلبات المطعم أونلاين.

• توفير وسائل مختلفة للترويج لموقعك الإلكتروني

يمكنك تضمين بعض الإيقونات الإضافية لموقعك والتي تتيح لعملائك مشاركة محتوى الموقع والإعلانات وآخر التحديثات على وسائل التواصل الإجتماعي يكل سهولة. مما يساعدك في الترويج للعلامة التجارية لمطعمك.

• اضف بعض العبارات التي تحث العملاء على اتخاذ قرار الشراء ضمن المحتوى الخاص بموقعك

في نهاية كل مدونة أو قطعة محتوى على موقعك، لا تنس تضمين العبارات التي تحث العملاء على اتخاذ قرار الشراء. وبالتالي ستتمكن من إدارة تفاعلات العملاء  وتحويلها إلى مبيعات، ومن ثم مكاسب وأرباح.

مقارنة بين إمكانية الوصول للعملاء من خلال الطرق التقليدية للتسويق ومن خلال الموقع الإلكتروني

كما ذكرنا من قبل فإن الاستهداف الجيد وإنشاء علاقات قوية مع العملاء من خلال موقعك الإلكتروني سيساعدك بالطبع في الحصول على علامة تجارية مميزة بين المنافسين. ولكن هل تختلف هذه الطريقة عن غيرها من الطرق التقليدية للتسويق؟! الإجابة، بالتأكيد هناك اختلافات كبيرة منها:

–         يوفر الموقع الإلكتروني التواجد المستمر والفعَال مع العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

لو هدفك هو الاحتفاظ بولاء عملائك، فإن امتلاك موقع إلكتروني هو أفضل وسيلة لمساعدك في الوصول لهدفك بالمقارنة مع غيره  من قنوات التسويق التقليدية. حيث يمكن لعملائك الوصول إلى موقعك الإلكتروني في أي وقت ومن أي مكان، بل ومن خلال أي جهاز إلكتروني. ولذلك يجب أن تستخدم برنامج متطور لإدارة طلبات المطعم  أونلاين ليمكنك من خدمة عملائك بشكل أفضل مما يزيد من ولائهم لعلامتك التجارية.

–         يخدم الموقع الإلكتروني جميع الفئات والأعمار  والشرائح المختلفة

عادةً ما تستهدف القنوات التقليدية شريحة معينة من العملاء؛ أما بالنسبة للموقع الإلكتروني فهو مصمم خصيصًا لخدمة كافة شرائح العملاء المحتملة. بالإضافة إلى ذلك، توافر نظام متطور لدعم العملاء والرد على استفساراتهم وشكواهم.

–         يعمل الموقع الإلكتروني على تعزيز علامتك التجارية

سيتيح لك الموقع الإلكتروني إمكانية عرض إعلاناتك بشكل أفضل وأكثر إحترافية مقارنة بغيره من القنوات التقليدية، مما يعزز مكانة علامتك التجارية بين المنافسين.

–         يمكن تعديل الموقع الإلكتروني الخاص بك بسهولة ليتناسب مع أهدافك التسويقية

يمكنك تعديل وتحرير إعلانك المنشور على موقعك الخاص بسهولة من وقت لآخر ليتناسب مع أهدافك التسويقية لكل مرحلة، بينما يصعب تعديل إعلانك المنشور في إحدى القنوات التقليدية للتسويق  إذا احتجت إلى ذلك.

وفي النهاية يمكننا القول أن إنشاء موقع إلكتروني خاص بمطعمك هو أفضل وسيلة للوصول لعملائك والحفاظ على ولائهم

نأمل أن تساعدك هذه الأفكار على التخطيط الجديد للموقع الخاص بمطعمك  واختيار النظام المناسب لإدارة الطلبات أونلاين والترويج لعلامتك التجارية  وزيادة المبيعات وبالتالي تحقيق الأهداف المرجوة بكل سهولة. يمكنك الآن الحصول على نظام طلبات المطاعم اون لاين الخاص بك والاستفادة بكل تلك المميزات وأكثر من خلال خدمات تيكر… اتصل بنا