أهمية استخدام نظام إدارة الطلبات أونلاين

إدارة الطلبات أونلاين

صناعة المطاعم واحدة من الصناعات سريعة التغير، والتي تزداد فيها رغبة العملاء للحصول على طرق
سريعة وسهلة ومريحة لطلب الطعام؛ ومن أجل ذلك صمم نظام إدارة الطلبات والذي ينمو
بمعدل أسرع من طرق طلب الطعام الأخرى بمعدل 300%، حيث ساعد النظام في تلبية طلبات 760 مليون مستخدم خلال عام 2020 فقط، ومع ذلك فلن يكون هذا السبب هو
السبب الوحيد الذي يؤكد لك أنك بحاجة إلى نظام ادارة الطلبات عبر الإنترنت فهناك العديد من الأسباب
الهامة التي نطلعك على بعض منها فيما يلي

لماذا تحتاج إدارة المطاعم إلى أنظمة الطلب أونلاين

• تساعد برامج ادارة الطلبات عبر الانترنت في زيادة إيرادات المطاعم بنسبة 30% وأكثر من .الإيرادات الواردة من الطرق التقليدية للطلبات مثل الطلبات عبر الهاتف أو في المطعم..
• يساعد برنامج ادارة الطلبات في إنشاء قاعدة بيانات قوية للعملاء يمكن استخدامها في إنشاء حملات تسويقية جذابة، وبرامج ولاء أكثر فاعلية للاحتفاظ بالعملاء الحاليين وزيادة معدل تكرار الشراء وأيضًا جذب عملاء جدد.
• ينجذب العملاء بصورة أكبر للمطاعم التي تقدم خيارات طلب ملائمة، ويتوقع 70% منهم أن تقدم
• مطاعمهم المفضلة  تطبيق او موقع لتلقي الطلبات بطريقة سهلة وسريعة..
• يسمح برنامج ادارة الطلب عبر الإنترنت بتحكم الضيف كلياً في عملية الطلب، ويتضمن أيتعديلات مطلوبة منهم كتابياً عند الطلب؛ وبالتالي تزيد من دقة الطلب، وتقليل الأخطاء المتوقعة في حالة الإدخال اليدوية وبالتالي تقليل إهدار الطعام في تحضير طلبات خاطئة وتحسين تجربة العملاء في الحصول على طلباتهم بصورة مثالية. 
• تساعد برامج ادارة الطلبات اونلاين في تحسين الأوقات المستهلكة في تلقي الطلبات عبر الهاتف ويحسن جودتها؛ وبالتالي يمكنك إدارة أعمالك بعدد أقل من الموظفين وتوفير جزء من تكاليف لعمالة، وتحسين أدائهم وكفاءتهم بشكل عام.
• يساعد برنامج ادارة الطلب أونلاين في تعزيز تواجد المطعم على الإنترنت وهي فرصة عظيمة لنمو المطعم عبر الإنترنت وزيادة المبيعات من خلال إضافة رابط الطلب عبر الإنترنت في الملف التعريفي نشاطي التجاري على جوجل، وأيضًا مواقع التواصل الإجتماعي مثل فيسبوك، إنستقرام، تويتر، وغيره.
• تساعد برامج ادارة الطلبات في تعزيز تجربة العملاء لطلب الطعام وجعلها أكثر سرعة وسهولة، فمن خلالها يمكنك تحديث قوائمك بشكل مستمر، وتتبع المخزون في الوقت الفعلي،
• إضافة الخصومات والهدايا، حفظ معلومات العميل للطلبات المحتملة، وغيره.