أفكار لبرامج الولاء للمطاعم
تعد برامج الولاء من الأدوات التسويقية القوية التي تساعد المطاعم على جذب عملاء جدد وتشجيع العملاء
الحاليين للعودة. كما أن هناك العديد من استراتيجيات برامج الولاء التي من شأنها دعم مبيعات المطعم وزيادة
الأرباح والطلبات.
وإليك اهم افكار لبرامج الولاء
نظام كسب النقاط:
ويتم من خلال كسب النقاط خلال كل عملية طلب ثم استبدالعا بالعروض أو الوجبات المجانية مما يشجع
العملاء على تكرار الطلب من المطعم.
نظام بطاقات العضوية:
ويعطي ايحاء بأهمية العكيا حيث يقدم مستويات مختلفة من العضوية مع مزايا متزايدة لكل مستوى، وعادة ما
يوفر هذا النظام عروض حصرية للأعضاء.
برامج الولاء الإلكترونية:
وهي من الاستراتيجيات الفعالة في تشجيع العملاء على الطلب من مطعمك أونلاين حيبث يمكن تخصيص
جزء من النقاط ليتم استبدالها عند الطلب من موقع أو تطبيق مطعمك فقط.
برامج الولاء القائمة على المشاركة:
استخدام مواقع التواصل الاجتماعي للترويج لبرامج الولاء وزيادة التفاعل مع عملائك وتقديم عروض حصرية
للمشاركين.
تخصيص برامج الولاء حسب احتياجات عملائك:
قم بتصميم برامح ولاء تناسب احتياجات عملائك وتقدم لهم قيمة وخدمات إضافية ليشعروا بالتميز والولاء
لمطعمك.
برامج الولاء للشركات والمؤسسات:
يمكنك أيضًا انشاء برامج ولاء للشركات والمؤسسات الكبرى لتشجيع العملاء بها على الشراء من مطعمك
والاستفادة من العروض التي تقدمها.
وفي جميع الأحوال يجب دائمًا التخطيط لبرامج الولاء بدقة ومتابعة أدائها باستمرار لتحقيق أقصى استفادة منها.