أفضل ممارسات الطلب اونلاين من أجل زيادة المبيعات

تعد أفضل ممارسات الطلب اونلاين خطوة مهمة يجب على أصحاب المطاعم البحث عنها لتحسين مبيعاتها في المستقبل، بعد أن اضطر أصحاب المطاعم إلى اللجوء إلى حلول توصيل الطعام والاعتماد على الطلبات عبر الإنترنت أثناء الجائحة، فقد حان الوقت لإعادة التفكير في الطرق التي تساعد على تحسين مستوى هذه الخدمات في المستقبل، لذلك قمنا بتجميع أفضل ممارسات الطلب اونلاين التي من شأنها أن تزيد المبيعات بشكل كبير.

 أفضل ممارسات الطلب اونلاين

في السنوات الأخيرة  أصبح الطلب عبر الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من ممارسة الأعمال التجارية، خاصة بعد أن اتخذ المستهلكون اتجاهًا متزايدًا للطلب عبر الإنترنت لأنهم يجدون الراحة والقدرة على طلب الطعام في الوقت والمكان الذي يريدونه.

لذلك فإن وجود أنظمة مناسبة لجمع الطلبات عبر الإنترنت وتنفيذها أمر مهم جدًا لزيادة المبيعا ، ولهذا نقدم مجموعة من النصائح المهمة لضمان حصول أصحاب المطاعم على أكبر قدر من المبيعات وتحقيق الربحية من أنظمة الطلبات عبر الإنترنت.

تواجد رقمي يعكس مفهوم العلامة التجارية

يهتم العملاء بالوجود الرقمي للمطاعم، ويعتبرونه امتدادًا للعلامة التجارية ؛ لذلك يجب أن يعكس موقع الويب الخاص بالمطعم أو تطبيق الهاتف المحمول مفهوم العلامة التجارية وإظهار شخصية العلامة التجارية وصوتها، بما في ذلك الشعارات والألوان والصور والمحتوى، والهدف منها هو أن يكون العميل قادرًا على التعرف على الطعام والعلامة التجارية على الفور عند زيارة موقع الويب الخاص بالمطعم.

من الضروري في تصميم موقع الويب أو التطبيق الخاص بالمطعم أن يتم وضع زر “اطلب عبر الإنترنت” في مكان بارز حتى لا تفقد المطاعم مبيعاتها للعملاء الذين يبحثون عن حل سريع ومناسب لطلب الطعام.

حدد نظامًا أساسيًا للطلب عبر الإنترنت باستخدام التقنيات الحالية

المنصات الرقمية الرائعة هي التي توفر تجربة مميزة للعملاء والموظفين، لذلك يجب دمج أنظمة الطلب والتقنيات القياسية في المطعم بما في ذلك أنظمة نقاط البيع والبرمجيات الوسيطة والمكونات الأساسية الأخرى للعمليات اليومية.

ويرجع ذلك إلى نقص العمالة، وهو ما يمثل تحديًا كبيرًا للمشغلين في بيئة العمل، لذلك يجب أن تكون أي أنظمة جديدة سهلة الاستخدام ولا تتطلب تدريبًا معقدًا، على سبيل المثال يوفر Taker منصات الطلب عبر الإنترنت للمطاعم من أجل تسهيل عملية التسليم وربطها بأنظمة نقاط البيع المشتركة ، مع وجود دعم مستمر من فريق تيكر إذا لزم الأمر.

تعظيم استخدامك لوسائل التواصل الاجتماعي لدفع الطلبات عبر الإنترنت

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من مجرد منصة اجتماعية، ولكنها أصبحت أداة مهمة جدًا لتسويق الاعمال والتجارة الإلكترونية، وخاصة مجال المطاعم، لذلك يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في خطتك التسويقية من أجل دفع الطلبات عبر الإنترنت إلى الموقع أو التطبيق، لذلك من الضروري دمج حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة مع نظام الطلبات عبر الإنترنت الخاص، ويمكنك الاستعانة بفريقنا في تيكر لإتمام عملية التكامل بسهولة.

ولا تنس تحديث ملف تعريف “نشاطي التجاري على Google” الخاص بالمطعم للحصول على رابط طلب عبر الإنترنت ينتقل مباشرة إلى موقعك، وذلك من أجل تحسين ربحية الطلبات من العملاء الذين عثروا على المطعم من خلال البحث على Google.

كانت هذه أفضل ممارسات الطلب اونلاين ، ولا تنس في تيكر نقدم لك الحلول الرقمية المناسبة التي تساعدك على تحسين مبيعاتك بشكل أفضل وتعزيز وجودك الرقمي على الإنترنت.